ОПЛАТА И ДОСТАВКА

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Рекомендуем начать работу на нашем сайте с регистрации. После этого, у Вас появится личная страница — Мой Аккаунт, где вы можете просмотреть историю Ваших заказов, таких как прототипы и 3D модели, указать контактную информацию для доставки посылок и получения уведомлений о статусе заказов.
ОПЛАТА

Мы принимаем следующие виды оплат:

  1. Оплата картами MasterCard/VISA:
    Для оплаты потребуется указать данные держателя карты и срок ее действия, а также код CVV2/CVC2, указанный на обороте карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер по защищенному каналу. Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.
  2. Оплата через интернет банкинг Приват24
  3. Оплата на расчетный счет (Мы не являемся плательщиками НДС).
  4. Оплата через терминал самообслуживания.
  5. Оплата с помощью Bitcoin (Что такое Bitcoin?)
ДОСТАВКА

Alexandrit предлагает к приобретению цифровой загружаемый контент и физические прототипы 3D моделей. Пересылка цифрового контента производиться по средством безопасной почтовой системы. При заказе готового дизайна 3D Модели, Ваш заказ будет обработан автоматически. После получения оплаты, Вам будет выслано письмо с квитанцией и возможностью загрузить цифровой контент.

Доставка прототипов 3D моделей осуществляется по всей территории Украины
— Предпочтительная служба доставки, которой мы можем доставить Ваш заказ в ближайшее время (до 48 часов) — Новая Почта.
— После того как Вы оформите и разместите заказ на сайте, Вам будет выслано письмо с содержанием Вашего заказа и уведомлением что Ваш заказ поступил в обработку.
— Перед отправкой прототипов, в случае необходимости с Вами свяжется менеджер и уточнит необходимую информацию по заказу.
— Отправки осуществляются до c 10:00 до17:00 (Пн.-Пт.)
— После, на Ваш Email или контактный телефон мы отсылаем номер декларации, по которому Вы сможете забрать заказ ( при получении товара Вам понадобится удостоверение личности — паспорт или водительские права).

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Мы желаем чтоб Вы были удовлетворенны работой с нами, но мы так же понимаем, что иногда это бывает не так. Если Вы не удовлетворенны приобретенным продуктом — Вы можете обратиться в службу поддержки. И в самое короткое время мы постараемся найти решение которое Вас удовлетворит.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы уважаем Ваше право на конфиденциальность, и оно имеет первостепенное значение для нас. Поскольку мы собираем определенные виды информации о наших пользователях, мы счетам что вы должны понять полностью объем и условия использования собираемой информации.  Это заявление  о Политике конфиденциальности подробно объясняет какую информацию мы собираем и как мы ее используем.